Политика обработки персональных данных
Дата вступления в силу и версия: 23 августа 2026 года, версия 1.0.
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных посетителей сайта https://csh.spb.ru/ (далее — «Сайт»).
Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Шортов Павел Анатольевич, ИНН 781127116689, ОГРНИП 321784700097153 (далее — «Оператор»).
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по электронной почте info@climat-dom.ru или по телефону +7 (951) 677-74-05.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и применяется к данным, которые Оператор получает через Сайт.
2. Принципы обработки
Оператор обрабатывает персональные данные законно и добросовестно, только для заранее определённых и законных целей, в объёме, необходимом для этих целей. Через формы Сайта не следует передавать специальные категории и биометрические персональные данные, если Оператор не запросил их отдельно в установленном законом порядке.
3. Какие данные и для чего обрабатываются
| Цель | Категории данных | Основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Принять и обработать заявку, связаться с пользователем, подобрать оборудование, рассчитать проект или услуги | Имя, номер телефона, email, содержание обращения, сведения о помещении и условиях работ, приложенные пользователем файлы и иная добровольно указанная информация | Отдельное согласие пользователя в форме; при заключении договора — также необходимость его заключения и исполнения | До достижения цели, но не более 1 года после последнего взаимодействия, если не заключён договор или закон не требует более длительного хранения |
| Оформить и исполнить заказ, доставку, оплату, гарантийное и сервисное обслуживание | ФИО, телефон, email, адрес и иные данные, необходимые для заказа, расчётов, доставки и исполнения договора | Договор и требования законодательства | В течение срока договора и далее — в сроки, установленные законодательством |
| Обеспечить работу и безопасность Сайта | IP-адрес, данные браузера и устройства, дата и время обращения, технические cookie | Законный интерес Оператора по защите и стабильной работе Сайта; согласие — когда оно требуется для необязательных технологий | В пределах, необходимых для безопасности и работы Сайта |
| Вести учёт выраженных согласий | Идентификатор формы или действия, дата и время, версия текста согласия и Политики, технические идентификаторы в виде криптографических хешей | Согласие пользователя и обязанность Оператора подтвердить его наличие | До 3 лет, если иной срок не требуется законом |
4. Как обрабатываются данные
Оператор получает данные непосредственно от пользователя через формы Сайта и при оформлении заказа. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, предусмотренных законом или договором с обработчиком, блокирование и уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.
Доступ к заявкам и заказам предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки обращения, заключения и исполнения договора. Оператор может поручать техническую обработку данных поставщикам инфраструктуры Сайта, связи, доставки и платежей только в необходимом объёме и при наличии обязанности соблюдать конфиденциальность и безопасность данных.
5. Согласие на обработку заявки
Перед отправкой формы заявки пользователь самостоятельно отмечает обязательный чекбокс согласия. Текст согласия содержит ссылку на эту Политику. Без согласия заявка не отправляется.
Согласие на обработку заявки не является согласием на рекламу. Оператор не использует контакты для рекламных рассылок и звонков без отдельного предварительного согласия.
6. Cookie и аналитика
Сайт использует технические cookie, необходимые для его работы, сохранения корзины, сессии и выбора пользователя. Необязательные аналитические технологии могут использоваться только после отдельного выраженного согласия пользователя; отказ не ограничивает доступ к основному содержимому Сайта. Подробнее — в Политике использования cookie.
7. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты, включая разграничение доступа, использование защищённого соединения, ограничение доступа к заявкам и заказам, учёт согласий и меры против неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения данных.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, а также отозвать согласие. Для этого направьте обращение на info@climat-dom.ru с адреса, указанного в заявке, либо укажите данные, достаточные для идентификации обращения.
Оператор рассмотрит обращение и ответит в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Пользователь также вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзор.
9. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику при изменении процессов обработки или законодательства. Актуальная редакция всегда размещается по адресу https://csh.spb.ru/privacy-policy/.